Główna Restratorka+Opiekun Pacjenta

Prywatna, rodzinna placówka stomatologiczna posiadająca dwa oddziały w Szczecinie, zaprasza do współpracy osobę na stanowisko Recepcjonistki/Recepcjonisty połączone z Opiekunem Pacjenta. Głównym celem powiększenia zespołu jest rozwój oraz rozszerzenie możliwości dla naszych pacjentów. Mamy w planach otwarcie trzeciego oddziału. Poszukujemy osoby z doświadczeniem, samodzielnej, z pozytywnym nastawieniem, otwartej za zmiany, podchodzącej do pacjentów z empatią i troską.

Mamy do zaoferowania:
- zatrudnienie w oparciu o kontrakt b2b lub umowę o pracę
- wynagrodzenie miesięczne: 7700zł brutto/b2b, 7000zł brutto/uop
- objęcie stanowiska Głównej Recepcjonistki/Głównego Recepcjonisty
- cały etat
- pracę stacjonarną

- narzędzia pracy: telefon i laptop
- pracę zmianową

- możliwość rozwoju w gabinecie z innowacyjnym i kompleksowym podejściem
- możliwe premie

Oczekujemy:
- wykształcenia wyższego

- znajomości branży
- doświadczenia w pracy w recepcji placówki medycznej
- doświadczenia administracyjnego w pracy na recepcji

- dyspozycyjności do pracy zmianowej
- skrupulatności, systematyczności, inicjatywy, nastawienia na cele
- umiejętności delegowania zadań
- zdolności do skutecznego przekazywania informacji i instrukcji
- umiejętności analitycznych
- wysokiego poziomu kultury osobistej i obsługi pacjenta
- kreowania pozytywnej atmosfery w pracy
- znajomości języka angielskiego

Zakres obowiązków:
Recepcyjne:

- profesjonalna obsługa pacjentów

- umawianie i potwierdzanie wizyt

- przyjmowanie płatności i obsługa kasy

- obsługa programu CRM i wprowadzanie danych pacjentów

- koordynacja grafiku lekarzy i pacjentów

- dbanie o porządek i estetyczny wygląd recepcji

- prowadzenie szczegółowych rozmów wprowadzających z pacjentami

- kompleksowe wyjaśnianie elementów planu leczenia

- utrzymywanie stałej komunikacji z pacjentami i budowanie pozytywnych relacji

- rozwiązywanie problemów i negocjowanie z wymagającymi pacjentami

- wsparcie w zakresie prowadzenia dokumentacji medycznej

- koordynacja przepływu informacji między pacjentami a personelem medycznym

- przygotowywanie raportów i zestawień

- współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług

- udział w procesach rekrutacyjnych i szkoleniach nowych pracowników

- nadzór nad grafikami pracy i urlopami pracowników

- wsparcie w rozliczeniach z NFZ i ubezpieczycielami

Oprogramowanie: IQ Dental.

Placówka jest otwarta od poniedziałku do soboty.

Jeżeli ta oferta jest dla Ciebie, chcesz podjąć się nowego wyzwania, to serdecznie zapraszamy do kontaktu!

Tel. 731 644 255
E-mail: