Koordynator rejestracji

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem rejestracji, w tym planowanie grafików pracy i nadzorowanie wykonywanych zadań.
• Koordynowanie procesów rejestracji pacjentów, zarówno telefonicznej, jak i osobistej.
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjentów, dbanie o ich satysfakcję i komfort.
• Rozwiązywanie bieżących problemów i konfliktów związanych z rejestracją.
• Współpraca z personelem medycznym i administracyjnym w celu usprawnienia procesów.
• Prowadzenie szkoleń i wsparcie dla nowych pracowników zespołu rejestracji.
• Monitorowanie i analizowanie wskaźników efektywności pracy zespołu.
• Dbanie o prawidłowe funkcjonowanie systemu rejestracyjnego i aktualizowanie bazy danych pacjentów.

Nasze wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży medycznej lub pokrewnej.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników.
• Znajomość systemów rejestracyjnych i programów medycznych.
• Zdolność do pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.
• Wysoka kultura osobista i empatia w kontakcie z pacjentami.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.